我的WES认证历程| 几个非普遍问题的解决方法

WES (World Education Services)是美国非营利性组织，它为有意在美国或加拿大留学或工作的人提供成绩认证，是北美最大的资历评估公司，其评估认证报告在美国高校中使用非常普遍。

原作者寄托名儿| MSW理想国

我是一名大四学生，申请的是2014Fall社会工作专业，算是半DIY。我申请的6所学校中有2所都需要WES认证(Fordham University & U of Maryland-Baltimore)。第一次做WES认证，从10月19日开始在WES网站上面注册申请，到中间频频出现问题不知道怎么处理，然后今天（1月15日）终于收到WES发来的邮件说我的认证complete了，感觉是经历了很漫长的一个过程。和很多小伙伴们相比，我的认证过程显得过于不顺利，但是我知道随着越来越多的同学需要进行认证，以后还会有很多人遇到和我类似的问题而找不到解决方法。在这里，希望能用我不是普遍适用的WES认证经历来给以后的申请人一点点帮助。

因为网络上的WES认证流程非常多，所以我不打算在这个帖子里面解释认证的具体术语和流程等等，更希望是给一些像我这样只看过网上的教程，懂得基本的操作，但是又对这个认证云里雾里甚至在申请中出现很多问题的同学一点建议。

我在还没有完全定好学校的时候就已经开始准备WES认证了，先注册了解了一下，然后在网络上面搜索一些WES认证的教程。果然网络的力量非常强大，搜到了各种各样的教程和步骤（大家可以自行百度google，我就不复制粘贴了），可是也让我出现了很多疑惑。

Q1：要不要自己寄成绩单给WES？

这个问题的出现主要是源于大家都乖乖的去看WES官网的要求：一是需要把学位认证中心（cdgdc）认证过的成绩单寄给WES，二是需要自己把成绩单寄给WES。实际上，我们只要把成绩单扫描件上传到cdgdc的网上进行认证即可，cdgdc会直接把认证过的成绩单寄给WES，我们不需要寄成绩单给WES，而且WES也不会接受个人（而非机构）直接寄过去的成绩单或其他材料。

我按照网上的教程在cdgdc网站上面选择了相应服务（我没有选加急，一是不需要，二是听说加急也非常慢，三是心疼钱）并付款后，收到了一封邮件告诉我：编号XXX的申请开始认证了，一般需要20个工作日，节假日可能会延后，如果有问题我处将与您联系。然后我就兴高采烈地开始了漫长的等待，等到一个多月过去了仍然杳无音讯，看着其他小伙伴都在一个月内收到了邮件和短信通知说认证完成了，我才慌了神。

给客服打了好几次电话终于接通了，结果客服mm告诉我是他们中心要求我们学校提供我的成绩，但是他告诉我是因为学校不配合提供我的成绩，发了公函打了电话学校均不予回复，所以就一直拖着。他的建议是让我去学校的教务处问一问催一催。然而我们学校教务处态度也很强硬，坚持说没有收到，也不愿意和cdgdc取得联系询问具体情况，让我自己看着办。于是我遇到了很棘手的问题，虽然好像没有几个人遇到过——

Q2：学校不配合提供成绩，cdgdc一直拖着无法完成认证怎么办？

这个问题首先是需要大家及时发现，需要和客服联系才能知道自己的认证是为什么一直拖着没有完成。其次，大家要注意客服和给你做认证的老师是独立工作的，客服的系统只能告诉你你哪一环节出了问题，但是不会告诉你解决方法。这时候，你可以利用cdgdc的留言系统，直接和给你做认证的老师联系。在进入申请界面后，大家可以找到一个“我的留言”，这个就是可以和老师直接联系的地方。但是注意一点这个留言一般只有一次机会，也就是说老师如果不给你回复的话你就再也无法给他留言了，所以大家一定要慎重使用，尽量不要写无关内容（毕竟此留言和聊天是不同的，千万不要一条只写个“在吗？”或者“谢谢”什么的..），直接把自己的问题写出来。老师会打电话直接和你联系，或者是给你回复一条指导性的文字然后让你继续留言，而且老师给你留言的话也会有短信提醒的，还是比较及时。

我个人觉得这个还是很有用的一个小tip，因为我最早也是抱着试一试的想法留言的，没想到老师接着就给我打电话了，告诉我只要提供教务处的选课密码就可以了，而且最快当天就可以认证完成（虽然是过了好几天才完成的..汗）。总算解决问题了呀！

由于我们学校不提供英文版成绩单，我们需要自己按照中文版进行翻译排版，因此英文版成绩单字号非常小，扫描以后虽然能够看清但是文件比较大，超过了cdgdc允许上传附件的大小。这就又造成了一个问题：满心欢喜得知cdgdc把认证好的成绩单寄送出去了，可是WES那边传来噩耗——成绩单不清楚，没法用！

Q3：成绩单不清楚怎么办？和客服联系过程中出现问题如何处理？

虽然WES的邮件说他们已经和cdgdc联系让重新寄送了，但是我们肯定知道cdgdc根本就没有清晰版的文件，也不会通知你的。因此大家需要和客服mm联系，他会告诉你必须用XX快递寄到cdgdc的那个地址然后写上X老师收（X老师就是给你审核的那个老师），其它文件不予理睬。

我在和客服联系的时候客服经常说让我下周打电话什么的，态度很不好，也不给解决问题。比如说寄送成绩单的问题，我是用其他快递寄过去的，怎么说客服都不愿意，坚持让我重新寄送。我当时气急败坏就按照投诉的信箱地址写了一封电子邮件，结果负责处理投诉的老师很快回复了我，让我把清晰的电子版成绩单发给一个电子邮件地址就可以了，他们会给安排寄送。

后来的一切虽然漫长但还顺利。通过这些经历，我想告诉大家客服mm不是我们的唯一救命稻草，大家也可以通过其他途径解决问题。

想再补充一点点吧，很多同学可能会问WES认证之后的绩点是高了还是低了，关于这个问题我想结合我的经历和其他朋友的经验谈一谈推测。

首先，国内不同的学校的绩点计算方法是不同的，因此很难客观地说WES认证后大家的绩点相对于以前到底是会变高或变低。我学校的算法就非常特别，是以5分为标准计算的，见下图：

最后学校官方计算的绩点是3.13/5，WES认证后的绩点是3.24/4，虽然只是增加了0.1，但是认证的标尺也变化了，实际上增加了还是不少的。

具体讲一下大概的计算吧，我的学习成绩情况大概是这样一个特点：大一（通识课较多）成绩在75分左右，大二（通识课、选修课、少量专业课）成绩在83分左右，大三（全是专业课）成绩90左右；其中数学、体育、红色课程系列成绩低（基本为C等），选修课因为老师普遍给分都是“合格”，也是大部分处于C等。增加的原因是因为WES把部分课程的学分降低了，如体育（原1学分变为0学分），红色课程系列（近代史马哲毛概思修军事等）也有不同程度的减分，还有就是大学英语这种课也会减分（原4学分减为2学分），这些减分的话因为每个学校都不同所以只能作为一个参考。我的数学科目（每科基本有5-6学分，直接导致最后总体拖后腿）都没有减学分，而且所有选修课都是按照原来的学分计算的，这些也可以给大家作为参考。总的学分变化是由148减为127，所以还是少了挺多学分的。

发现考试出国夫斯基们最真实的一面。

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